倡导诚信经营 激发消费活力
广州市举行“3·15”国际消费者权益日宣传活动

3月15日上午，广州市2024年“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区举行。活动以“倡导诚信经营 激发消费活力”为主题，旨在深入开展放心消费行动，扎实推进消费环境建设，进一步激发消费活力，提振消费信心，提升消费者满意度。本次活动由广州市市场监管局、广州开发区管委会、黄埔区政府和市消委会主办，黄埔区市场监管局、广州开发区市场监管局承办。市市场监管局副局长江英桥、广州开发区管委会副主任顾晓斌等领导出席活动。

据介绍，广州市高度重视消费者权益保护工作，2023年将制定实施消费者权益保护五年行动计划纳入“十大民生工程”，高标准完成“放心消费粤行动”民生实事，全年全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，累计新增“放心消费承诺单位”1299家，建立各级消费维权服务站1124个。

活动现场，举行了消费维权服务站、放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺“双承诺”单位授牌仪式，6家企业代表还现场签署诚信经营承诺书，并举行了飞晟汇广场诚信经营商圈启动仪式，倡导企业诚信经营，打造放心消费环境，激发消费活力。

在活动现场，广州市两级市场监管、消防、公安等职能部门分别开展“辩假识真、消费安全”讲演，向市民群众普及电动自行车头盔质量、食品和化妆品安全等科普知识。同时，邀请40多家生产经营企业设立宣传展台、展板，派发各类宣传手册、单张，并以各类实物展示的形式，引导大家不断提升消费维权意识和消费维权能力，倡导科学、健康、节约、环保的消费理念。

“专业人员的讲解，让我知道很多促销活动都是‘消费陷阱’，以后买东西确实要长一个心眼。”活动现场，吸引了众多市民群众前来咨询。  

据悉，活动当天，广州市11个区都分别开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。活动紧紧围绕推动消费维权社会共治，进一步优化消费环境，引导经营者依法诚信经营，特别是完善消费服务和售后服务体系，切实保障消费者合法权益，筑牢消费维权共建共治保护网。